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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der billerbeck Schweiz AG


Für alle Verkäufe/Lieferungen an Privatkunden gelten die nachfolgenden AGB.

1. Bestellungen
Bestellungen werden erst mit unserer elektronisch versandten Bestellbestätigung verbindlich. Die Annahme einer Bestellung kann von einer Sicherstellung des Rechnungsbetrages oder einer Vorauszahlung abhängig gemacht werden.

2. Preise
Schweiz/Liechtenstein
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Massgeblich sind allein die Preise, wie sie in unserer Bestellbestätigung festgehalten sind.

3. Zahlungskonditionen
Schweiz/Liechtenstein
Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum (sofern in der Bestellbestätigung nicht anders vorgesehen). Zahlungen haben netto ohne jeden Abzug zu erfolgen; es werden keine Skonti, Rabatte etc. gewährt, sofern dies in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine abweichende Zahlungsweise zu verlangen.

4. Lieferung und Lieferfristen
In der Regel liefern wir innerhalb von 5(CH) bis 10(Export) Arbeitstagen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden die Kunden per E-Mail informiert. Beträgt die angekündigte Lieferverzögerung mehr als 30 Tage, kann der Kunde seine Bestellung annullieren. Können bestellte Artikel aus irgendwelchen Gründen überhaupt nicht mehr geliefert werden, unterbreiten wir Ihnen per E-Mail ein qualitativ und preislich vergleichbares Alternativangebot; ohne Widerspruch innert 10 Tagen gilt das Alternativangebot als angenommen. Weitergehende Ansprüche der Kunden bestehen bei Lieferverzögerung oder Lieferverhinderung nicht.

5. Transport und Transportkosten
Das Versandrisiko trägt der Besteller. Allfällige Transportschäden können allein gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden und rechtfertigen keine Preisreduktion. Lieferungen erfolgen per Post oder per Kurier. Für jede Lieferung wird ein fixer Versandkostenbeitrag erhoben. Der Kostenbeitrag wird in der Bestellbestätigung aufgeführt.

6. Eigentumsübergang
Die Ware bleibt bis zu Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages Eigentum von billerbeck Schweiz AG.

7. Mängel, Warenrücksendungen, Umtausch
Herstellungsfehler oder Falschlieferungen sind uns unverzüglich zu melden, spätestens innert fünf Tagen nach Erhalt der Ware. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware wird nach Erhalt der Rücksendung durch einwandfreie Ware versandkostenfrei ersetzt. Weiter gehende Ansprüche der Kunden bestehen nicht. Duvets und Kissen sind Hygieneartikel. Ein Umtausch von korrekt gelieferter Ware ist nur möglich, wenn die Ware ungebraucht und original verpackt retourniert wird. Die mit dem Umtausch verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden; billerbeck Schweiz AG kann zusätzlich eine Umtriebsentschädigung von bis zu 10% des Warenwertes in Rechnung stellen.

8. Datenschutz
Bei der Bearbeitung der Daten des Kundens hält billerbeck Schweiz AG die gültigen Gesetze ein, namentlich das Datenschutzgesetz. billerbeck Schweiz AG behandelt und bewahrt nur solche Daten auf, welche zur guten Ausführung ihrer Dienstleistungen und deren Rechnungsstellung nötig sind. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung

9. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen billerbeck Schweiz AG und ihren Kunden unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Fischbach-Göslikon.


Datenschutzerklärung

Artikel 1
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Artikel 2
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzung Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Artikel 3
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bitte wenden Sie sich für weitere Auskünfte an: info@billerbeck.ch

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